Site
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Comment passer une commande sur Boutique La Suite ?
Rien de plus simple : lorsque vous trouvez un produit qui vous plaît devant lequel vous ne pouvez pas résister, il vous suffit de cliquer sur le bouton Ajouter au panier. Une fois vos emplettes terminées, rendez-vous dans votre panier (accessible en haut de chaque page du site) pour finaliser votre commande.
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Comment sont gérées mes données personnelles sur ce site ?
Vos données personnelles ne sont utilisées que par le site Boutique La Suite, et ne seront en aucun cas données, échangées ou vendues à un tiers pour aucune raison sans votre consentement. Nous mettons également en œuvre différentes mesures de sécurité afin de préserver les différentes informations vous concernant. Retrouvez plus de détails sur la gestion de vos informations personnelles sur notre page Politique de confidentialité.
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Puis-je modifier ou supprimer mes données personnelles enregistrées sur Boutique La Suite, et comment procéder ?
Dans le respect de la loi RGPD, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact pour toute demande de modification ou de suppression de vos données personnelles enregistrées par Boutique La Suite.
Produits
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Quelle garantie ai-je quant à la qualité de ces produits ?
Boutique La Suite sélectionnent pour toutes les amatrices et tous les amateurs de marques authentiques des produits de grands créateurs de renoms. Notre équipe a noué avec le temps des relations privilégiées avec ses nombreux partenaires.
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Existe-t-il un autre moyen de découvrir les produits Boutique La Suite qu’en commandant sur Internet ?
Pourquoi ne pas venir nous rendre visite dans une de nos boutiques physiques ?! Ouvertes du lundi au samedi, celles-ci vous proposent une sélection élégante & glamour. Vous profiterez ainsi de conseils privilégiés pour choisir votre paire parfaite !
Paiement
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Quel(s) moyen(s) de paiement puis-je utiliser pour régler ma commande ?
Le choix du moyen de paiement s’effectue lors de l’étape correspondante durant votre commande, après la validation de votre panier. Boutique La Suite vous donnent la possibilité de régler par carte bancaire, par chèque, ou encore à l’aide de Paypal. Dans le cas d’une commande réglée par chèque, celle-ci vous sera expédiée dès la réception du chèque.
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La transaction est-elle bien sécurisée lorsque j’effectue une commande sur votre site ?
Que vous effectuiez votre paiement par carte bancaire ou via le système de transaction électronique Paypal, l’ensemble de la transaction est intégralement sécurisé. Le paiement s’effectue, selon votre choix, soit sur la plateforme sécurisée de Paypal, soit sur le site de notre partenaire bancaire XXX via le protocole HTTPS, qui vous garantit une protection totale de vos coordonnées bancaires durant tout le processus de paiement.
Vous pouvez vous assurer de la sécurité de la transaction en vérifiant l’adresse URL lors du paiement, qui doit commencer par « https:// », ainsi que par le petit cadenas à côté de cette adresse.
La sécurité complète de votre transaction est garantie 7j/7 et 24h/24. A aucun moment du processus de paiement le site Boutique La Suite ne détient vos informations bancaires.
Livraison
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Quels sont les modes de livraison proposés par Boutique La Suite ?
En fonction de votre situation géographique, notre site internet vous propose différentes possibilités pour la livraison ou le retrait de votre commande. Vous pouvez en effet choisir entre la livraison en point relais via notre partenaire DPD, la livraison à domicile en Colissimo (et Colissimo International pour les résidents à l’étranger), ou encore le retrait dans l’une de nos 2 boutiques.
Vous retrouverez tous les détails et informations pratiques sur notre page Infos livraison.
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Où livrez-vous vos produits ?
Avec DPD et Colissimo International, Boutique La Suite permettent à toutes et tous à travers le monde de profiter des meilleurs produits des créateurs !
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Dans combien de temps recevrai-je ma commande ?
Le délai de livraison dépend avant tout de votre adresse. Pour les résidents en France Métropolitaine, ce délai varie de 2 à 5 jours selon le mode de livraison choisi. Les livraisons dans le reste de l’Europe se font généralement en 2 à 3 jours, et 4 à 10 jours pour les DOM-TOM. Retrouvez tous les détails concernant les délais et les modes de livraison sur notre page Infos livraison.
Enfin, n’oubliez pas que vous avez toujours la possibilité de venir retirer votre commande en boutique ! Retrouvez toutes les informations et cordonnées sur notre page concernant nos 2 boutiques physiques.